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Comprobar compatibilidad del dispositivo

Trae tu propio teléfono a la Red 4G LTE más Veloz de América

Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible

Asegúrate que tu dispositivo esté desbloqueado. La revisión de compatibilidad solamente verifica que tu dispositivo sea compatible con la red. No verificará si tu dispositivo está desbloqueado. Si no estas seguro de que tu dispositivo esté desbloqueado, por favor consulta con tu proveedor de servicio actual o anterior.

Precaución: Si tu dispositivo está bloqueado, no se podrá activar después de completar tu orden y pago.

Para ver información adicional sobre la política de bloqueo de la mayoría de proveedores de servicios, por favor lee la Guía de las Políticas de Desbloqueo de Proveedores.

Si traes un dispositivo de T-Mobile, verifica que tu dispositivo no tenga ninguna responsabilidad financiera, lo puedes comprobar usando el verificador de IMEI.

Escribe el número de IMEI de tu dispositivo.

Sin guiones, sin espacios

¿Dónde está el número IMEI?

El número IMEI es el número de serie de 15-dígitos que identifica tu dispositivo inalámbrico como uno que funciona en redes GSM. A continuación pasos para encontrar el IMEI en tu teléfono:

  • Marca *#06# en tu teléfono.
  • Para iPhone: Ve a Settings > General>About.
  • Para Android: Ve a Settings > About Phone>Status.

Ahora obtén una tarjeta SIM.

Preguntas Frecuentes BYOD

En los EE.UU., Sprint y Verizon utilizan CDMA. AT & T y T-Mobile utilizan GSM. Para verificar si tu dispositivo es GSM debes utilizar el Asistente para Comprobación de Compatibilidad de Dispositivos.

Un teléfono desbloqueado es un dispositivo que está listo para ser usado en cualquier red y no ha sido restringido por un proveedor anterior. Cada proveedor tiene su propia política de desbloqueo. Básicamente, esto te permite cambiar tu dispositivo de un proveedor a otro.

Desafortunadamente, no hay forma de que Flash Wireless sepa si el dispositivo está bloqueado o desbloqueado. En el caso de que el dispositivo esté bloqueado, el dispositivo no podrá ser programado después de activar el servicio con Flash Wireless. De ser ese el caso, tendrás que proporcionar otro dispositivo, comprar uno en Flash Wireless o solicitar un reembolso.

Visita la Política de Desbloqueo del Proveedores Móviles para conocer detalles sobre las políticas de cada proveedor de servicios en relación al desbloqueo de teléfonos. Además encontrarás los números de servicio al cliente para hacer tu solicitud de desbloqueo.

Utiliza el Asistente para Comprobación de Compatibilidad de Dispositivos. El Asistente determinará si el teléfono es un dispositivo GSM y que no ha sido reportado como perdido o robado. El Asistente no puede determinar si el dispositivo está bloqueado. Si el dispositivo está bloqueado, el dispositivo no podrá ser activado en Flash Wireless. Para desbloquear tu dispositivo, contacta al operador de telefonía móvil en el cual el dispositivo fue activado anteriormente. Como referencia, puedes ver la Política de Desbloqueo de cada proveedor u operador de servicios.

El IMEI es el número de serie electrónico de tu dispositivo. Para encontrar este número en tu teléfono, Completa uno de los siguientes pasos:

  1. Marca *#06# en tu teléfono.
  2. Revisa el menú de “Settings”
    Android: Ve a Settings > About device > Status
    iPhone: Ve a Settings > General > About
  3. Busca el MEID o DEC atrás de la batería o pila del teléfono, cualquiera de estos números debe ser enviado.

 

Para el servicio de Flash Wireless, debes utilizar una tarjeta SIM de Flash Wireless. Si no tienes una tarjeta SIM de Flash Wireless y deseas traer tu propio dispositivo, se te proporcionará la opción de recibir una de forma gratuita al validar tu dispositivo con el Asistente para Comprobación de Compatibilidad de Dispositivos.

Las tarjetas SIM de Flash Wireless tienen tres perforaciones. Una tarjeta contiene y puede funcionar con tres tamaños; sólo tienes que seleccionar un tamaño y desprender la tarjeta de su envoltorio. Para obtener una lista de tamaños de la tarjeta SIM, consulta la Guía de Tamaño de Tarjeta SIM.

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